빚 걱정될 때 전화 한 통, 채무조정 상담센터 1375 이용법

새벽 두 시에 카드값 문자를 다시 켜본 적 있으세요.
숫자는 그대로인데 눈으로 다시 확인하고 싶은 마음.

저도 그랬거든요.

 

리볼빙으로 돌려 막은 지 석 달째 됐을 때, 밥이 잘 안 넘어갔어요.
누구한테 물어봐야 하는지도 몰랐고요.
은행에 전화하자니 대출 상담 받으라는 말만 들을 것 같고, 검색하면 광고성 대부업체만 뜨더라고요.

 

이럴 때 진짜 필요한 건 광고가 아니라 제도예요.
채무조정, 개인회생, 파산. 이름은 들어봤지만 어디서 시작해야 하는지 모르는 사람이 많잖아요.
저도 그랬고요. 

 

저는 이리저리 알아보고 무지출 챌린지로 절약해서 몇 달 만에 힘들게 해결했습니다.

누군가 옆에서 저의 상황을 알아주고 방법을 알려주었다면 덜 힘들었을것 같은데,

1375가 생긴다는 소식에 저와 같았던 사람들에게 도움이 되겠구나 싶었어요.

 

빚 걱정될 때 전화 한 통, 채무조정 상담센터 1375 이용법

 

 

1375, 뭐길래

금융위원회가 2026년 7월 14일 국무회의에서 '경제적 위기자 자살예방대책'을 보고했어요.
그 안에 담긴 게 채무상담 대표번호 1375예요.

 

운영 주체는 신용회복위원회(신복위)예요.
신복위는 2002년부터 채무조정을 지원해온 곳이고, 24년간 약 252만 명을 도왔어요.
1375는 '빚으로 지친 일상을 치료한다'는 뜻을 담았고요.

 

여기서 짚고 갈 게 있어요.
1375는 2026년 10월부터 시행돼요.
지금 이 글을 보고 계신 시점(7월)이면 아직이에요.
전화해도 안 받는다고 저를 원망하지 마세요.

 

지금 당장은 어디로 전화하나

10월 전까지는 기존 창구를 이용하면 돼요.

 

서민금융 상담은 국번 없이 1397, 서민금융진흥원이 운영해요.
채무조정 관련 문의는 신용회복위원회 1600-5500이에요.
불법사금융 피해를 입었다면 금융감독원 1332로 신고하세요.

 

번호가 여러 개라 헷갈리죠.
1375가 생기는 이유가 바로 이거예요.
10월부터는 이 번호들을 따로 기억할 필요 없이 1375 하나로 연결돼요.

 

1375로 받을 수 있는 지원

10월 이후 1375로 전화하면 이런 걸 한 번에 안내받아요.

 

제도권 금융회사 채무, 통신비, 전기요금 채무조정.
법원과 대한법률구조공단 연계 개인회생·파산 신청지원, 신속면책제도.
불법사금융 피해 신고.
금융, 고용, 복지를 묶은 복합지원.
채무 단계별 신용교육.

 

전화 한 통으로 여러 창구를 도는 수고를 덜어주는 구조예요.
수신자 부담으로 운영되니까 통화료 걱정도 안 하셔도 돼요.

 

 

빚 걱정될 때 전화 한 통, 채무조정 상담센터 1375 이용법

 

 

"전화하면 신용에 불이익 있는 거 아니야?"

 

저도 처음엔 이 생각부터 했어요.
상담받았다고 신용점수 깎이거나 대출이 막히는 거 아닐까 하고요.

 

상담 자체는 신용정보에 영향을 주는 행위가 아니에요.
채무조정을 실제로 신청하고 진행하는 단계에서 신용정보에 기록이 남는 거고, 상담만으로는 아무 일도 안 생겨요.
일단 물어보는 것부터 시작해도 괜찮다는 뜻이에요.

 

궁금한 걸 확인 안 하고 혼자 끙끙 앓는 게 더 손해예요.

 

왜 지금 이런 대책이 나왔나

숫자로 보면 이유가 나와요.
경제적 문제로 스스로 목숨을 끊는 사람들이 2015년 3,089명에서 2024년 4,398명으로 늘었어요.
전체 스스로 목숨을 끊는 사람들 중 비중도 같은 기간 23.0%에서 29.6%로 올라갔고요.

 

제도가 없어서가 아니라, 있는 제도를 몰라서 못 쓰는 경우가 많았다는 거예요.
그래서 정부는 채무지원 거점도 늘리고 있어요.
개인회생파산종합지원센터는 12곳으로, 서민금융통합지원센터는 연말까지 56곳으로 확대할 계획이에요.

 

우리가 할 일은 하나예요.
힘들어지는 시점에 전화기부터 드는 거요.

 

오늘 기억할 것

지금 당장은 1397 또는 1600-5500.
10월부터는 1375 하나로 통합.
상담은 무료고 신용에 불이익 없음.
불법사금융 피해는 1332.

 

빚 걱정될 때 전화 한 통, 채무조정 상담센터 1375 이용법

 

 

빚은 숨긴다고 줄어들지 않아요.
전화 한 통이 시작이에요.